If that’s love
You say love
is letting you do what you want
even if the things that you are doin’ start to ruin how I’m feeling inside
You’re always out all night
then you try to tell me lies
because you think that you can say three little words and I’ll be spending the night
You come around and you take and you take and you take
You tear me down and I break and I break and I break
Then you tell me that you love me baby but is that what you call love
If that’s love
I’m giving up
my heart can’t take it anymore
If that’s all
it’s not enough
You watch me walk right out that door
It’s like you said before
it’s nothing personal
I must be moving on
If that’s love
then I’m gone
Why Blizzard is the worst company in the world
I think Blizzard make great products. I am a huge fan of the Warcraft series and I will never forget the countless nights I stayed up when being a college student, just finishing one more level in Starcraft. When World of Warcraft came along I was among the first ones to be part of the European Beta and I kept on playing for 4 years.
My problems with Blizzard started when I tried to end my subscuption to World of Warcraft. I had basically stopped playing during the first months of 2008 and switched over to Age of Conan instead. My subscription was due to end just before summer holidays but it was automatically renewed since I hadn’t cancelled it. Since I basically didn’t play anylonger I went into my account and canceled the two subscriptions I had to avoid any further unwanted payments. I had it set to a 6 months subscription so it was a considerable amount of money.
I kept on playing Age of Conan and when Warhammer Online came out in September 2008 I switched over. I didn’t touch my World of Warcraft accounts at all even though they were paid, so when December of 2008 came and I saw that a payment had automatically been issued to Blizzard I raised my eyebrows in surprise. Could it be that I had forgotten to cancel the subscriptions after all?
Well, having played AoC and WH Online I figured I might as well see what WoW looked like now when another year had passed. At this time Wrath of the Lich King had been released so I went ahead and upgraded one of my accounts. After having done this I remembered that I had a couple of characters on my other account that I wanted to use too but I was not prepared to pay for yet another upgrade since I didn’t know if I would keep playing WoW.
So I figured I would try the character transfer service. Note, all this was done the very same day; Both accounts had been renewed (unwillingly) and one of them upgraded to WotLK. I sent in a request to move my characters from the non-upgraded account to my newly upgraded. The answer I got was the following:
"
Hello,
Thank you for your email. Your account is not eligible due to not having the same upgrade as the account your transferring from.
It is only possible to transfer a character between 2 accounts where you are the owner. Any attempt to transfer between 2 accounts not registered to the same person will constitute a violation of our Terms of Use.
Blizzard Entertainment Europe
Andreas M.
"
I didn’t quite understand that response. Did it mean that I can’t move characters from my non-WotLK account to my newly upgraded one? Or did they mean that I am not the owner to one of them?
I sent the following response:
"
So if I would have made the transfer before buying WoTLK for one of the accounts the transfer would have gone through? You must admit that the reason specified does not really make sense, and I ask you to review this request again.
"
In reply I got this:
"
Greetings,
Thank you for your E-mail. Unfortunately the billing support department cannot make any exemptions to the current policies. We advise you to visit our suggestions forum. All suggestions are taken into account for any future amendments to Blizzards policies.
Blizzard Entertainment Europe
Hester K
"
So a character transfer was not possible since I was a good paying customer and had bought WotLK on one of my accounts. If I had first requested the character transfer and then upgraded there would have been no problem. Remember, this action from Blizzard is not due to technical issues, it is due to them having a policy saying that character transfers cannot be made between accounts with different upgrade levels. Not even when the accounts have not been touched yet. In addition there is no way to downlevel the account to make the character transfer.
This is such a horrible customer experience that any respectable company would have been horrified hearing about it. Blizzard on the other hand keep their contacts as anonymous as they can be and there is no way you can escalate an issue up the management chain.
I was so pissed off by this incident that I completely stopped playing. I stopped immediately and went in and canceled my newly upgraded account as well as the other one.
Let’s move forward 6 months. Around summer time I receive a bill from my credit card company saying that Blizzard had billed me for another 6 months. I just couldn’t believe this, not again! I went into my WoW accounts and the subscription was showing as active. What is this, can I have forgotten it anyhow? Nothing to do but to pay but this time I made sure it was canceled.
Another 6 months went along and guess what…another bill from Blizzard. Another 6 months had been billed but this time I knew it couldn’t be true. There must be something very wrong here. I’ve not even logged into the account since January 2009, surely they must understand there is something wrong and refund the money.
I sent an email to Blizzard saying:
"
Hi,
This is the second time that my account has been debited for a 6 month period even though I have removed my subscription already 1½ years ago. Each time I’ve logged in and removed the subscription but somehow it keeps getting enabled. If you check my activity you will see that the account has not been logged in for over a year.
Please refund this money since there seems to be something seriously wrong here.
"
At first instance things were looking good. The request was put forward to the billing department who then came back with this response:
"
Hello,
Thank you for your email. Unfortunately we will not be able to provide you with a refund on the account due to the fact that there was significant playtime on the subscription in question. The account could have been cancelled via phone, email or the account management pages before the billing date.
If you have any further questions or concerns please don’t hesitate to contact us again.
"
Significant playtime? Of course, the account was created 2004 and I was a VERY active player for 4 years. So, the bottom line is, Blizzard will never refund money on accounts that have been used. It does not matter if the account has been used during the current subscription period or not. There is only one way you can make sure Blizzard will not commit this fraud and that is to tell your credit card company to put a restriction on Blizzard so they never allow payments to them from your card.
It is so sad to see a former talented company sink this low and start scamming their loyal customers. Unfortunately Blizzard are so big that they get away with it, nobody can afford to take on the fight.
Fega företag
Det finns en sak som jag aldrig förstått att vår lagstiftning kan tillåta, nämligen att binda upp en kund för en nästintill oöverskådlig framtid utan möjlighet för kunden att ta sig ur. Det jag pratar om är givetvis den förbannade bindningstiden som framförallt mobiloperatörer, med Telia i spetsen, alltför länge har fått missbruka.
Bindningstiden fungerar enbart på ett sätt, nämligen att lura kunden att tro att han/hon har gjort ett bra köp eftersom den initiala kostnaden är så låg. Att den verkliga kostnaden sedan är utspridd över en längre period, med vad som kallas bindningstid, utan möjlighet att ta sig ur är något vi idioter till kunder tyvärr har accepterat från första dagen. Vi blir helt enkelt presenterade ett lockpris, vilket borde totalförbjudas i Sverige på samma sätt som det uppmärksammats i mäklarbranschen.
Att binda upp sig på t.ex. 24 månader är inte bara frustrerande, det är dessutom högst troligt att man under halva den perioden kommer att betala för något som är förlegat och troligtvis också alldeles för dyrt jämfört med liknande nyutkomna produkter. Inom ett år har det kommit bättre och billigare alternativ, men där står man med skiten som har hälften av funktionerna jämfört med nya produkter och man betalar för ett påtvingat abonnemang som man kanske egentligen inte ens använder längre.
Bredbandsbolaget tillåter numera kunder att köpa sig fria från bindningstiden, vilket är ett steg i rätt riktning, men just den saken att det är tillåtet att binda kunder överhuvudtaget under så lång tid som 24 och 36 månader gör mig asförbannad. Sätt rätt pris från början och erbjud sedan avbetalning på den produkt man köpt. Abonnemangsformen ska sedan under inga omständigheter kunna binda kunder, utan fri konkurrens och rörlighet ska finnas på marknaden. Detta är enligt mig ett måste för att vi överhuvudtaget ska få rätsida på dessa snedvridna branscher där detta varit praxis i 15 år.
Däremot är det inte så svårt att förstå varför inga förändringar har skett eftersom det är ett så lukrativt sätt att långsiktigt säkerställa sin kundbas. Det som också blivit allt tydligare är att detta missbruk inte övergivits eftersom företagen själva inte litar på sina produkter och tjänster. De måste binda upp kunder, så att de slipper lägga ner överdrivet mycket tid på att säkerställa kundnöjdheten. Har du väl blivit en del av systemet kan du inte ta dig ut, så då läggs all fokus istället på att sprida misinformation och lura in nya stackare i systemet.
Alla abonnemangsformer i Sverige borde begränsas till att vara maximalt 3 månader. Till detta ska man sedan ha maximalt 1 månads uppsägningstid. Detta kommer att ge högre startpriser för oss kunder, men det kommer garanterat också att ge oss bättre produkter och service eftersom de fega asen till företag då faktiskt måste börja lyssna på oss kunder och säkerställa att de lever upp till våra förväntningar. Jag är evigt jävla trött på denna omvända marknadssituation vi har i Sverige där det är företagen som ställer krav och vi kunder är tacksamma över att vi överhuvudtaget får handla något.
Michael Jackson flash mob
Feta creds och kudos till dansgruppen Bounce och alla deltagare i denna flash mob. Enormt imponerande och man vill egentligen bara se mer. Mycket mer!
Gå och lägg dig Lena Mellin
I en artikel i dagens Aftonbladet lyser dagens politikerkorruption starkt igenom. Lena försöker med sin egenuppfattade visdom tala om för svenska folket att vi är idioter. Vi kan inte tänka själv och bör inte heller ha någon rättighet att ha egna åsikter. Lena vet hur det går till. Lena vet vad som gäller.
Det är denna typen av politisk påverkan som får mig att tänka ett svenskt Fox News. En blaska köpt av partipengar med enda uppgift att fördumma dess läsare. En skrämseltaktik liknande kriget mot terrorn som ännu klingar falskt i de internationella betongkorridorerna. Jag förmodar att Lena föredrar ett aktivt demonstrerande i stil med kravallerna i Frankrike eller terroraktionerna i Spanien. Att folk ser som altenativ att utföra civilierade protester när de under lång tid ignorerats av Regering och Riksdag verkar inte vara en potentiell möjlighet i Lenas värld.
Nejdu Lena, kryp tillbaka under din sten och gå och lägg dig igen. Dina krafter kommer att efterfrågas inför valet 2010 och då står vi den fördummade massan återigen öppna för din avundsvärda vishet. Du kommer att känna igen oss, det är vi som står där med öppna munnar totalt ovetandes om vad vi håller på med.
USA vässar tänderna inför resten av 2009!
USA fortsätter att som nation gå privata företags ärenden. Enda skillnaden mot tidigare är att de gör detta mer och mer öppet. Aldrig har det varit tydligare i Sverige att det görs skillnad på privata företag och skattepengar. Även om statens engagemeng i Saab-affären i slutänden potentiellt skulle kunna inbringa mer skattepengar har Regeringen sagt att risken är alldeles för stor. Man spelar inte Monopol med skattepengar som Maud sade. I USA tar man inte hänsyn till detta, det spelas gärna Monopol med alla medel som finns att tillgå.
Den amerikanska kongressen har nu fastställt var fokus mot piratkopiering ska ligga under resterande 2009. Med PirateBays aktiva grundare under utredning och rättegång har ett land som t.ex. Spanien vuxit sig allt större när det gäller spridning av upphovsrättsskyddat material. Det finns minst ett par riktigt stora torrent-sidor på Spanskt territorium som tillhandahåller det mesta man kan önska sig.
Följande länder kan förvänta sig krafttag och troligtvis enorma påtryckningar av den amerikanska kongressen för att sätta ansvariga bakom lås och bom:
Kina
Bland annat är Kinas största sökmotor, Baidu, under utredning. Baidu används framförallt för att hitta MP3, men är långtifrån den enda sökmotortjänsten som har som enda syfta att hjälpa till att hitta upphovsrättsskyddat material. Intäkterna de får från annonser på siten är enorma. Omkring 80% av all mjukvara i Kina beräknas vara piratkopierad.
Ryssland
Ryssland anklagas för att ha alldeles för låg straffskala för brott relaterat till piratkopiering. Ryska staten anses också göra alldeles för lite för att reglera vem som får tillhandahålla material online.
Kanada
Kanada anklagas för att helt sakna lagar som ska skydda upphovsrättsinnehavare och spridning av deras material. Detta ska också vara orsaken till att många torrentsiter tagit sin tillflykt till Kanada när de stängts ner i USA. Man anser också att en stor del av ansvaret ska ligga på ISP’s och att de ska förhindra spridning av upphovsrättsskyddat material. Dessutom ska det bli olagligt att ladda ner upphovsrättsskyddat material, precis som det numera är i Sverige.
Spanien
Man anser att Spanska Regeringen i stort sett helt avkriminaliserat fildelning och att man måste börja följa de regleringar EU beslutat om, inte minst vad gäller motsvarigheten till IPRED. ISP’s måste även här göras ansvariga för vad som sker på deras nät och de ska inte få lov att använda öppenhet för fildelning som säljargument.
Mexiko
Man anser bland annat att det i Mexiko är alldeles för lätt att smygfilma på biografer och att utbudet av illegala fysiska varor är alldeles för stort. Precis som i Ryssland anser man också att straffen för piratkopiering inte är avskräckande nog.